אנו מבינים שקשה לקנות באינטרנט רק עם תמונות ותיאור, ולכן אנו מציעים החלפה והחזרה של 7 ימים (לאחר קבלת).
פשוט שמרו על אותו מצב שהתקבל וצרו קשר עם הצוות שלנו בכתובת hello@jpscissors.com להוראות חזרה.
העסק שלנו בנוי מלקוחות חוזרים, ולכן אנו עובדים קשה על מנת לוודא שכל הזמנה היא הזמנה מרוצה!
כל הזמנות ההחזרה נשלחות כעת לכתובת המשלוח המקורית מחוץ לארה"ב באוסטרליה.
המספריים של יפן מחויבים ל 100% שביעות רצון לקוחות! אם אינך מרוצה מסיבה כלשהי, תוכל להחזיר את המספריים שלך בתוך ימים 7 של תאריך הספינה - במצבו המקורי (נקי, ללא נזק, כפי שהתקבל) עם אריזות מקוריות. בלי לשאול שאלות! ללא דמי מלאי מחדש!
-
כתובת אימייל Hello@jpscissors.com עם מספר ההזמנה שלך כדי לקבל את אישור ההחזרה שלך. אם המספריים פגומים או פגומים במהלך המשלוח, ננפיק תווית משלוח חזרה ששולמה מראש. בכל המקרים האחרים, הקונה אחראי למשלוח חזרה ועשוי לשלוח את הפריט בחזרה באמצעות השליח שבחרתם.
- דמי ניקיון בסך 50 דולר עבור מוצרים שהוחזרו שזקוקים לניקיון לפני מכירה חוזרת. אנא הקפד להסיר שיער ולכלוך מהמוצרים והמספריים.
-
אנו לא מקבלים שום החזרות לאחר 7 ימים מקבלת הפריט
-
אם הזמנתם מידות שגויות או שתרצו להחליף את המספריים שלכם לזוג אחר, פשוט צרו קשר עם המספריים של יפן 7 ימים מקבלת החבילה. חבר צוות יארגן זוג שהוחלף עליו, או יציע החזר כספי מלא על המוצר. זוג החילופים שלך יישלח פנימה 1-2 ימי עסקים שקיבלנו את זוג המזמרה הקודם. שימו לב, כל הלקוחות אחראים למשלוח חזרה אלא אם כן הפריט המקורי פגום או פגום במשלוח.
-
אם אתה סבור שהחבילה שלך נפגעה במשלוח, אנו דורשים ממך צרו איתנו קשר תוך 7 ימים המסירה ואנחנו נעבוד איתך לפתור את הבעיה במהירות.
-
לביטול הזמנה, אנא צרו קשר עם מספריים יפן בהקדם האפשרי. אם ההזמנה שלך טרם נשלחה, ננסה לבטל את הזמנתך ולספק אישור תוך 24 שעות עבודה. אם ההזמנה שלך נשלחה, נחזיר לך את התשלום ברגע שקיבלנו את הפריט / ים בחזרה ועיבדנו אותם במחסן הלוגיסטי שלנו.
- כל מקבלי ההחזר הכספיים יקבלו אישור בדוא"ל לרישומם ובו סכום ההחזר והפריטים שהוחזרו. לאחר קבלתנו, נעבד את ההחזר ונודיע לך על כך בדוא"ל. ההחזר הכספי שלך יזוכה בחזרה תוך 3-5 הימים הקרובים, תלוי בשיטת התשלום המשמשת לביצוע ההזמנה.
- מוצרים שיוחזרו לא באותו מצב שנשלח יחויבו בסכום של עד 30%. דוגמא לכך תהיה מספריים חוזרים מבלי שהאריזה, הארגז, האביזרים או המספריים המקוריים ניזוקו או חסרים.
- אם המספריים ותכולתם לא יוחזרו, על שיקול הדעת של מספריים יפן להחליט אם לקבל את ההחזרה או לא. אנא הקפידו להחזיר את ההזמנה באותו מצב בו התקבלה.
חוזר פגום
אנו רוצים שתהיו מרוצים מהרכישה אך אם המוצרים פגומים, מתוארים באופן שגוי או שונים מדוגמה שהוצגה, אנו מצטערים כל כך! אנו נעמוד על ההתחייבויות החוקיות שלנו במדינה בה נרכשו המוצרים.
