העגלה שלך ריקה
משלוח חינם | החזרות והחלפות קלות
אנחנו מבינים שקשה לקנות באינטרנט רק עם תמונות ותיאור, אז אנחנו מציעים 7 ימים (לאחר קבלת) החלפה והחזרה.
החלפת מספריים יכולה להיות נטולת מתח בזכות שלנו טופס החזרות קל ותהליך ידידותי ללקוח!
עבור כל ההחזרות, ההחלפות והזמנות גזזת שיער לשינוי מחשבה, נא לשלוח בקשה באמצעות כפתור 'טופס החזרות' למטה.
טופס החזרותJapan Scissors מציעה מדיניות החזרה מהירה וקלה של 7 ימים כדי לתת ללקוחות שלנו הזדמנות להרגיש את זוג המספריים החדש שלך.
קרא עוד:
יש גם אחריות יצרנים לרכישת מספריים שקונים באתר שלנו:
אם אתה מבחין בפגמים כלשהם בייצור, אנא פנה אלינו בכתובת hello@jpscissors.com.
שים לב שכל ההזמנות נשלחות כרגע מחוץ לארה"ב. כתובת ההחזרה הנוכחית נמצאת קליפורניה.
אם משהו משתבש במוצר שעשוי להיות קשור לייצור, או שאתה לא מרוצה לגמרי, יידע אותנו!
אנו מקפידים על חוק הצרכנים המגדיר את מאפשר לנו לתקן או להחליף טובין (או חלק מהם). זה מאפשר לנו לשמור על חווית לקוח חיובית וגם לוודא שאתה יכול להזמין בביטחון!
שרה קיבלה אתמול זוג חדש של מספריים יגואר. היא הולכת לנסות אותם, אבל הבורג רופף ולא יכול להדק אותו בכלל. זה פשוט ממשיך להסתובב ברפיון שוב ושוב. היא מודאגת ושולחת דוא"ל לצוות המספריים של יפן.
היא מניחה את המספריים בחזרה בקופסה ובאריזה המקורית ומחזירה אותה לכתובת שניתנה. לאחר קבלת אלה, צוות המספריים של יפן בודק אותם, מאשר את הבעיה ומתקן זאת מיד או שולח זוג נוסף כתחליף. שרה משיגה את הזוג העובד ומתחילה לחתוך ללא שום בעיות נוספות.
אם יש לך בעיות בחדות המספריים, תוכל להחזיר אותם בשבעת הימים הראשונים להחלפה או החלפה. לאחר תקופה זו, אתה יכול לשלוח את המספריים שלך למחדד מספריים כדי לחדד את הלהבים לשלמות.
האחריות אינה כוללת נזק מקרי, נזק כימי, בלאי (להבים קהים) ונזק ללהבים או לכוונון המתח עקב שימוש לא נכון.
האחריות למספריים שנקנו בחנות שלנו אינה כוללת השחזה חוזרת ונזק שנגרם על ידי זרוק מספריים או שימוש לרעה כמפורט להלן. לידיעתך, פגיעה בקצוות המספריים שלך או בצביעה על ידי סתירה, ירידה, הידוק יתר או מתיחה רופפת מדי או השחזה לא נכונה, תחזוקה, ניקוי או טיפול במספריים שלך בכימיקלים או על ידי אי קיום הנחיות הטיפול שלנו השחזה אינה מכוסה על ידי אַחֲרָיוּת.
הצעד הראשון לכל החזרות הוא ליצור איתנו קשר בכתובת hello@jpscissors.com ולהודיע לנו על המצב. החזרות של מספריים פגומים במסגרת האחריות מיועדות לפגמים ביצרן.
לאחר מסירת מידע על הנושאים לפי בקשת הצוות, יש להחזיר את המספריים הפגומים לכתובת המסופקת עם פרטי המעקב שנשלחו למספריים ביפן.
מספריים ותכולת האריזה המקורית (מארז, שמן, טבעות אגודל וכו') צריכים להיות כלולים ובמצב טוב, אחרת תיאכף דמי חידוש מלאי. לאחר קבלת המספריים הללו, הנושא ייבדק ובמידה ויימצא פגם ביצרן, תתארגן החלפה.
כל ההחזרות יישלחו לכתובת המשלוח המקורית בקליפורניה.
ב-Japan Scissors אנו מבינים שיכול להיות קשה לבחור את זוג המספריים הנכון באינטרנט, ולכן אנו מציעים מדיניות החזרה פשוטה של 7 ימים שבה יש להחזיר את המוצרים וכל האריזות המקוריות במצב טוב (ניתן למכירה חוזרת) ל- כתובת שנמסרה על ידי הצוות.
אנא צור קשר hello@jpscissors.com לכל שאלה נוספת כיצד להמשיך בהחלפה או החזרת מוצר.
קבלת ההחזרה מבוססת על מצב המוצר והאריזה המקורית, בין אם הם בתקופת ההחזרה של 7 ימים (מתאריך המסירה) ובין אם לאו והיכולת להחזיר את כל התכולה המקורית במצב שניתן למכירה חוזרת.
נשמח לענות על כל שאלה לפני הרכישה כדי לוודא שתקבל את הבחירה הטובה ביותר. זה נתון לשיקול דעתו של צוות המספריים של יפן לקבל החזרה.
לאחר מכן אנו נעריך את המספריים ואם אין נזקים או בעיות, נחליף אותם לאלה שבחרת או ננפיק לך החזר כספי. מינוס דמי חידוש מלאי של 10%. אם כל האריזה והתכולה המקוריים אינם כלולים, גורמים אחרים יוסכמו על דמי חידוש מלאי והחלפה נוספים על מנת להמשיך בהחזרה או החלפה. זה לוקח בערך 3-5 ימים עד שההחזר שלך יגיע מהעסקה שממנה שילמת עבור המספריים.
כל ההחלפות וההחזרות יישלחו לכתובת המשלוח המקורית.
צרו קשר hello@jpscissors.com לכל שאלה נוספת.
